ご質問チャットサービス開始しました。
「欲しかった商品が在庫切れになってしまったけど、もう再入荷はしないの？」「この商品が気になるけど、配送が不安・・大丈夫？」「パソコン持ち運びに使いたいけれど、耐久性は？」「バッグが届いたけど、使い方がわからなかった」など、なにかと商品購入には疑問もあるかと思います。これまではContact Us（お問い合わせ）にてご質問を受け付けていましたが、この度、すぐに皆様の疑問にお答えできるようチャットで質問サービスも始めました。
当サイトの画面右下の緑色のタブ【チャットで質問】をクリック頂くと、次の画面が出てきます。
チャットサービスが利用できる場合は上の画面が出てきて、任意でお名前（ご入力頂かなくても、ハンドルネームなどでも可能です）、それから必須でメールアドレスをご入力頂き、チャット開始をクリックするとチャットが始まります。
※使い方※
【お問い合わせ内容をご入力ください】にご質問内容を入力、文章入力終了時に【Enter】キーをクリックするとメッセージが送信されます。
チャットご利用時間は、現在のところ特定の時間帯がございませんので、チャットで質問をクリックして頂き、上記の画面が出ましたらすぐにチャットをご利用頂けるとお考えください。チャット利用ができない場合には、ご質問を送って頂きますと、できるだけ早いタイミングでご入力頂いたメールアドレス宛にお返事いたします。※ご注意※お届け頂いたメールアドレスが携帯電話のメールアドレスですと、届かない場合がございます。できる限り、携帯電話アドレス以外のアドレスをご入力ください。
イタリアと日本は時差が通常8時間、サマータイム時は7時間ございます。日本が21時の場合、イタリアは同日13時（サマータイム時は14時）となりますので、日本が夜の時間帯に主にチャットサービスがご利用頂けるとお考えください。
なお、特定の商品に関するご質問の場合は、商品コード（例 TL141371など。以下の写真の赤で囲っている部分です）も併せてお問い合わせくださいますと、スムーズに回答できますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
商品はイタリアから発送されるゆえ、お客様には様々な疑問や不安点もあるかと思います。なにかお気づきの点やご質問がある場合はチャットサービスもご利用頂き、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
